什么是任务分析

任务分析是一种系统性的方法，用于详细研究一项任务或一系列相关任务，以便理解其结构、要求和执行方式。它通常包括以下几个步骤和要素：

1. 任务定义 ：识别工作过程中相对独立的基本活动单位，如秘书工作中的听写、速记、打字等。

2. 目标分解 ：将复杂的任务分解成更小、更易于管理和分析的部分。

3. 调查与观察 ：通过直接观察、问卷调查、专家访谈等手段收集数据。

4. 子任务分析 ：进一步细分任务，以识别完成任务所需的具体步骤或动作要素。

5. 任务特征 ：分析任务的特性，包括子任务的执行方式（如连续性或非连续性）、所需技能、工作负荷等。

6. 任务关系 ：明确各个任务之间的依赖关系和顺序。

任务分析的目的在于：

改善工作流程和提高效率；

确定培训需求，设计有效的培训计划；

进行工作评价，为薪酬和晋升决策提供依据；

理解任务执行中的心理和生理要求；

支持教学设计，确保教学内容与学习目标相匹配。

任务分析可以应用于各种领域，包括工业工程、教学设计、企业管理等。

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